用户协议

2018-08-24 11:37:33

用户协议

版本更新日期:2020年7月13日

版本生效日期:2020年7月13日

尚赫购网站(指sunhopego.cn及其移动客户端软件、应用程序,以下称“本网站”)各项电子服务的所有权和运作权归属于“尚赫”所有,本网站提供的服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则严格执行。您确认所有服务条款并完成注册程序时,本协议在您与本网站间成立并发生法律效力,同时您成为本网站正式用户。欢迎您与尚赫购网站经营者共同签署本《用户协议》(下称“本协议”)并使用尚赫购网站的服务!

尚赫购网站的经营者及运营者:指天津尚赫保健用品有限公司,以下简称“尚赫购公司”。

尚赫购网站:指尚赫购网站(sunhopego.cn)及相应客户端、自助终端、微信公众号(等)的统称。

尚赫购网站服务:尚赫购公司基于互联网,以包含尚赫购网站、客户端等在内的各种形态(包括未来技术发展出现的新的服务形态)向您提供的各项服务。

 

一、服务确认和接纳

1、在接受本协议之前,请您仔细阅读本协议的全部内容,尤其是以加粗方式显著标识的条款,请您着重阅读。您点击“同意”按钮即视为您完全接受本协议,在点击之前请您再次确认已知悉并完全理解本协议的全部内容,如果您不同意本协议的任何内容,或者无法准确理解相关条款的解释,请不要进行后续操作。您确认所有服务条款并完成注册程序时,本协议在您与本网站间成立并发生法律效力,同时您成为本网站正式用户。

2、您知晓并同意由于网络的特性,尚赫购公司无法对使用本服务的人员进行核对,因此通过您的账户在尚赫购网站进行的任何行为均视为您本人所为,请务必妥善保管您的账户名与密码,您须对使用尚赫购网站过程中所发出指令的真实性及有效性承担全部责任,这些指令视为您的真实意思表示且不可变更或撤销,尚赫购公司依照您的指令进行操作的一切后果及风险均由您承担。

3、由于业务发展需要,您与尚赫购公司签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您所有权利与义务,现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此,您在使用尚赫购网站服务时,尚赫购公司可能会另行发布各类规则或与您签署单独的业务协议等,上述内容与《隐私权政策》均为本协议的补充协议,与本协议不可分割且具有同等法律效力,如补充协议与本协议条款相互冲突或者矛盾的,以补充协议约定为准;补充协议约定未涉及的内容,仍适用本协议。您在使用该项服务前请仔细阅读有关内容。本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对您和尚赫购公司均具有约束力。

4、根据国家法律法规变化及本网站运营需要,尚赫购公司有权对本协议条款及相关规则不时地进行修改,修改后的内容一旦以任何形式公布在本网站上即生效,并取代此前相关内容,您应不时关注本网站公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。您知悉并确认,如您不同意更新后的内容,应立即停止使用本网站;如您继续使用本网站,即视为知悉变动内容并同意接受。

 

二、账户管理

1、本网站运用自身开发的操作系统通过互联网络为用户提供购买商品等服务。使用本网站,您必须:

(1)自行配备上网的所需设备,包括个人手机、平板电脑、调制解调器、路由器等;

(2)自行负担个人上网所支付的与此服务有关的电话费用、网络费用等;

2、基于本网站所提供的网络服务的重要性,您确认并同意:

(1)提供的注册资料真实、准确、完整、合法有效,注册资料如有变动的,应及时更新;

(2)如果您提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽的,您需承担因此引起的相应责任及后果,并且尚赫购公司保留终止您使用本网站各项服务的权利;

(3)如果您以虚假信息骗取账户注册或注册登录信息存在违法或不良信息的,尚赫购公司有权采取通知限期改正、暂停使用、注销登记等措施。对于冒用他人注册或申请账户名称的,尚赫购公司有权注销该账户,并向政府主管部门进行报告。

3、尚赫公司提醒您,您注册尚赫购账户或更新注册信息时填写的证件号码,在成功注册尚赫购账户后将无法进行修改,请您慎重填写各类注册信息。

4、您应理解,商品信息(包括但不限于商品种类、价格、数量、快递费、手续费等)随时都有可能发生变动,尚赫购公司将不作特别通知。尚赫购公司承诺尽最大努力保证您所浏览信息的准确性,但由于技术因素等客观原因存在,显示的信息可能会有一定的滞后性或差错,请您知悉并理解。

 

三、订单

1、使用本网站下订单,您应具备购买相关商品的权利能力和行为能力,在下订单的同时,即视为您满足上述条件,并对您在订单中提供的所有信息的真实性、准确性负责。

2、在您下订单时,请您仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸、联系地址、电话、收货人手续费、总价款、限制性要求等信息;如您发现订单存在任何差漏,请不要确认。收货人与您本人不一致的,收货人的行为和意思表示视为您的行为和意思表示,您应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。

3、您理解并同意:本网站上展示的商品和价格等信息仅仅是要约邀请,您下单时须填写您希望购买的商品数量、价款及支付方式、收货人、联系方式、收货地址(合同履行地点)、合同履行方式等内容;系统生成的订单信息是计算机信息系统根据您填写的内容自动生成的数据,仅是您向尚赫购公司发出的合同要约;尚赫购公司收到您的订单信息后,只有在尚赫购公司将您在订单中订购的商品从仓库实际直接向您发出时(以商品出库为标志),方视为您与尚赫购公司之间就实际直接向您发出的商品建立了合同关系;如果您在一份订单里订购了多种商品并且尚赫购公司只给您发出了部分商品时,您与尚赫购公司之间仅就实际直接向您发出的商品建立了合同关系,只有在尚赫购公司实际直接向您发出了订单中订购的其他商品时,您和尚赫购公司之间就订单中其他已实际直接向您发出的商品才成立合同关系。

4、尽管做出最大的努力,但由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制因素的影响,本网站无法避免您提交的订单信息中的商品出现缺货、价格标示错误等情况;如您下单所购买的商品出现以上情况,您有权联系尚赫公司取消订单,尚赫购公司亦有权自行取消订单,若您已经付款,则为您办理退款。

5、除另有说明,尚赫购网站保存的数据是销售商和您交易的唯一有效证据,您可以随时登录您的账户,查询您的订单信息。

 

四、配送、交付及退换货

1、您在本网站购买的商品将按照本网站上您所指定的送货地址进行配送。若订单信息中提示送货时间的,仅为参考时间,参考时间的计算是根据库存状况、正常的处理过程和送货时间、送货地点的基础上估计得出的,同时您应理解由于产能、库存、气候变化、交通状况、运力等不确定因素,寄送速度或送达时间可能会受影响,并同意尚赫购公司对此不承担责任。您应当清楚准确地填写您的送货地址、联系人及联系方式等配送信息,您知悉并确认,您所购买的商品应仅由您填写的联系人接受身份查验后对商品外包装、数量等内容进行检查,并在接收商品后在收货凭证上签字确认,因您变更联系人或相关配送信息而造成的损失由您自行承担。

2、因如下情况造成订单延迟或无法配送等,本网站将无法承担迟延配送或无法配送的责任:

(1)客户提供错误信息和不详细的地址;

(2)货物送达无人签收或拒收,由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果。

(3)不可抗力,例如:自然灾害及恶劣天气、交通戒严等政府、司法机关的行为、决定或命令、意外交通事故、罢工、法规政策的修改、恐怖事件、抢劫、抢夺等暴力犯罪、突发战争等。

3、您在本网站购买的商品由第三方配送公司为您完成订单交付,系统或单据记录的签收时间为交付时间。

4、您理解并同意,经您确认的订单中部分商品收货时间可能有所不同且可能存在缺货情形,如尚赫购公司不违反与您所签协议的约定,则尚赫购公司不承担因收货时间引起的任何直接或间接损失;缺货商品的配送不影响对现货商品的配送与签收。

5对于您申请退换的商品,需要您自行将商品及附赠(如有)一同寄回尚赫购公司。对于尚赫购公司已经收取的被退回商品所涉款项、折让、优惠等,尚赫购公司将在确认符合退换条件后依据相关政策返还,具体返还内容以退换货时执行的政策规定为准。因缺货迟延配送的商品,其退换货参照上述规定。

 

五、用户支付及货款收取货

1、在您支付款项前,您可能需要根据金融机构要求进行业务开通操作,按照要求提供相关验证要素并提交相关申请指令,并可能需要向您银行卡发卡银行发出开通请求。您应妥善保管银行卡信息、身份信息和手机信息(含验证码内容等)等一切信息,不得将银行卡信息、身份信息和手机信息(含验证码内容等)转告或泄漏给他人,否则由此产生的风险及损失由您自行承担。

2、如您选择通过积分、电子券(如有)抵减或抵免款项,您可能需要根据要求进行对应业务操作并提供相关积分、电子券有关信息,按照要求提供相关验证要素并提交相关申请指令。

3、尚赫购公司将在您符合指定条件或状态时收取您支付的款项或处理相应积分、电子券(如有)。您在此确认,您在本网站或第三方网站上所确认的交易状态将成为尚赫购公司收取款项或处理相应积分、电子券的不可撤销指令,您同意尚赫购公司有权按相关指令依据本协议及相关规定对款项、积分和电子券等进行处理。

4、您了解尚赫购公司并非金融机构,认同资金流转需要一定的时间,您支付或所接收的款项具体到账时间取决于金融机构等系统,您同意尚赫购公司对此不承担责任。

5、您同意尚赫购公司无须对您所支付或所接收款项的货币贬值、汇率波动或投资亏损造成的损失承担任何责任,并且尚赫购公司无须向您支付此等款项的任何孳息。

6、您应理解金融机构和尚赫购公司可能对您所提交的验证信息(包括但不限于姓名、银行卡卡号、手机号码、验证码等)进行校对核验,并在确保安全性及法律法规要求的前提下,保留随时变更校对核验要素和标准的权利。

7、您了解并知悉,尚赫购公司仅负责为您使用支付功能提供信息传输通道,为您和您银行卡发卡银行、第三方支付机构转递信息。您在使用银行卡环节仍应遵守您银行卡发卡银行、第三方支付公司发布的公告、章程或其他任何与您签署的有关协议。如您对您账户内的资金流向或状态产生任何疑问,您应及时与您银行卡的发卡银行及第三方支付公司联系。

 

六、用户个人信息保护及授权

1、您知悉并同意,为方便您使用本网站相关服务,本网站将存储您在使用时的必要信息,包括但不限于您的真实姓名、性别、生日、配送地址、联系方式、通讯录、相册、日历等。除法律法规规定的情形外,未经您的许可尚赫购公司不会向第三方公开、透露您的个人信息。尚赫购公司对相关信息采取专业加密存储与传输方式,利用合理措施保障用户个人信息的安全。

2、您知悉并确认,您在注册帐号或使用本网站的过程中,需要提供真实的身份信息,尚赫购公司将根据国家法律法规相关要求,进行基于移动电话号码的真实身份信息认证。若您提供的信息不真实、不完整,则无法使用本网站或在使用过程中受到限制,同时,由此产生的不利后果,由您自行承担。

3、您在使用本网站某一特定服务时,该服务可能会另有单独的协议、相关业务规则等(以下统称为“单独协议”),您在使用该项服务前请阅读并同意相关的单独协议;您使用前述特定服务,即视为您已阅读并同意接受相关单独协议。

4、您充分理解并同意:

(1)接收通过邮件、短信、电话等形式,向在本网站注册、购物的用户、收货人发送的订单信息、促销活动等内容;

(2)为配合行政监管机关、司法机关执行工作,在法律规定范围内尚赫购公司有权向上述行政、司法机关提供您在使用本网站时所储存的相关信息,包括但不限于您的注册信息等,或使用相关信息进行证据保全,包括但不限于公证、见证等;

(3)尚赫购公司依法保障您在安装或使用过程中的知情权和选择权,在您使用本网站服务过程中,涉及您设备自带功能的服务会提前征得您同意,您一经确认,尚赫购公司有权开启包括但不限于收集地理位置、读取通讯录、使用摄像头、启用录音等提供服务必要的辅助功能。

(4)尚赫购公司有权根据实际情况,在法律规定范围内自行决定单个用户在本网站及服务中数据的最长储存期限以及用户日志的储存期限,并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。

5、尚赫购公司非常重视用户个人信息(即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息)的保护,在您使用尚赫购公司提供的服务时,您同意尚赫购公司按照在尚赫购网站上公布的隐私权政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。如尚赫购网站未设独立隐私权政策但使用了尚赫购网站账户登录相应网站或客户端的,为保护您的隐私权,我们将参照适用尚赫购公司隐私权政策的要求对您的个人信息进行收集、存储、使用、披露和保护。尚赫购公司希望通过隐私权政策向您清楚地介绍尚赫购公司对您个人信息的处理方式,因此请您完整地阅读《隐私权政策》,以帮助您更好地保护您的隐私权。

 

七、用户行为规范

1、本协议依据国家相关法律法规规章制定,您同意严格遵守以下义务:

(1)不得传输或发表:煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论,煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的言论,煽动分裂国家、破坏国家统一的言论,煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论;

(2)从中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法规;

(3)不得利用本网站从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动;

(4)不得干扰本网站的正常运转,不得侵入本网站及国家计算机信息系统;

(5)不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的、淫秽的、不文明的等信息资料;

(6)不得传输或发表损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或言论;

(7)不得教唆他人从事本条所禁止的行为;

(8)不得利用在本网站注册的账户进行牟利性经营活动;

(9)不得发布任何侵犯他人隐私、个人信息、著作权、商标权等知识产权或合法权利的内容;

2、您须对自己在网上的言论和行为承担法律责任,您若在本网站上散布和传播反动、色情或其它违反国家法律的信息,本网站的系统记录有可能作为您违反法律的证据。

 

八、本网站使用规范

除非法律允许或尚赫购公司书面许可,您使用本网站过程中不得从事下列行为:

1、删除本网站及其副本上关于著作权的信息;

2、对本网站进行反向工程、反向汇编、反向编译,或者以其他方式尝试发现本网站的源代码;

3、对尚赫购公司拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等;

4、对本网站或者本网站运行过程中释放到任何终端内存中的数据、网站运行过程中客户端与服务器端的交互数据,以及本网站运行所必需的系统数据,进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外挂或非经尚赫购公司授权的第三方工具/服务接入本网站和相关系统;

5、通过修改或伪造网站运行中的指令、数据,增加、删减、变动网站的功能或运行效果,或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播,无论这些行为是否为商业目的;

6、通过非尚赫购开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统,登录或使用本网站及服务,或制作、发布、传播上述工具;

7、自行或者授权他人、第三方软件对本网站及其组件、模块、数据进行干扰;

8、使用无效银行账户或他人银行账户进行交易;

9、冒用他人名义使用尚赫购网站服务;

10、从事任何不法交易行为(包括但不限于贩卖枪支、毒品、禁药、盗版软件、黄色淫秽物品或其他违禁物等)或散播相关信息。

 

九、违约责任

1、如果尚赫购公司发现或收到他人举报投诉您违反本协议约定或存在任何恶意行为的,尚赫购公司有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽,并视行为情节对违规帐号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、帐号封禁、注销等处罚,并公告处理结果。

2、尚赫购公司有权依据合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为采取适当的法律行动,并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等,您应独自承担由此而产生的一切法律责任。

3、您理解并同意,因您违反本协议或相关服务条款的规定,导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失,您应当独立承担责任;尚赫购公司因此遭受损失的,您也应当一并赔偿。

4、除非另有明确的书面说明,尚赫购公司不对本网站的运营及其包含在本网站上的信息、内容、材料、产品(包括软件)或服务作任何形式的、明示或默示的声明或担保(根据中华人民共和国法律另有规定的以外)。

 

十、知识产权

1、您一旦接受本协议,对于您提供、上传、创作、发布在本网站的文字、评论、图片、照片、视频、音频等任何形式的信息内容(包括但不限于客户评价、客户咨询、各类话题文章等),您免费授予尚赫购公司及其关联公司至保护期终止为止、不可撤销的、全球范围的、排他的许可使用著作权(包括并不限于:复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可许可使用的权利)、肖像权、用户ID名称等相关的全部合法权利权益,就尚赫购公司具有诉讼主体资格的权利、权益,尚赫购公司有权以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼。您同意尚赫购公司及其关联公司有权存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发、推广、出版、发行、信息网络传播您以上信息内容,有权改编制作派生作品,并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内。

2、尚赫购公司有权再许可给其他第三方第十条第一款的所有权利。

3、您应确保在尚赫购网站上发表的第十条第一款各类信息内容均不涉及侵犯第三方肖像、隐私、知识产权或其他合法权益。否则尚赫购公司有权随时采取包括但不限于删除、断开链接等措施。

4、本协议已经构成《中华人民共和国著作权法》第二十四条(条文序号依照2010年修订版《著作权法》确定)及相关法律规定的著作财产权等权利许可使用的书面协议,其效力及于您在本网站上发布的任何受著作权法保护的作品内容,无论该等内容形成于本协议订立前还是本协议订立后。

5、您同意并已充分了解本协议的条款,承诺不将已发表于本网站的信息,以任何形式发布或授权其它主体以任何方式使用(包括但不限于在各类网站、媒体上使用)。

6、除法律另有强制性规定外,未经尚赫购公司明确的书面同意,任何单位或个人不得以任何方式非法地全部或部分复制、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用本网站的信息内容,否则,尚赫购公司有权追究其法律责任。

7、本网站所刊登的资料信息(诸如文字、图表、标识、按钮图标、图像、声音文件片段、数字下载、数据编辑和软件),均是尚赫购公司或其内容提供者的财产,受中国和国际版权法的保护。本网站上所有内容的汇编是尚赫购公司的排他财产,受中国和国际版权法的保护。本网站上所有软件都是尚赫购公司或其关联公司或其软件供应商的财产,受中国和国际版权法的保护。

 

十一、协议终止

1、终止的情形

(1)【用户发起的终止】您有权通过以下任一方式终止本协议:

①  在满足尚赫购网站账户注销条件时,您按照约定的方式申请注销您的账户的;

②  变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的;

③  您明示不愿继续使用尚赫购网站服务,且符合尚赫购网站终止条件的。

(2)【尚赫购公司发起的终止】出现以下任一情况时,尚赫购公司可以本协议所列的方式通知您终止本协议:

①  您违反本协议约定,尚赫购公司依据违约条款终止本协议的;

②  您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等行为,尚赫购公司依据尚赫购网站规则对您的账户予以查封的;

③  除上述情形外,因您多次违反尚赫购网站规则相关规定且情节严重,尚赫购公司依据尚赫购网站规则对您的账户予以查封的;

④  您的账户被尚赫购公司依据本协议回收的;

⑤  其它应当终止服务的情况。

2、 协议终止后的处理

(1)【用户信息】

①本协议终止后,除法律有明确规定外,尚赫购公司无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。

②当账户被注销、回收或删除后,该账户的所有资料以及与该账户相关的全部服务资料和数据(包括但不限于用户信息、充值信息、积分、消费信息等)将同时删除,且不可恢复(法律另有规定除外)。

(2)【尚赫购权利】本协议终止后,尚赫购仍享有下列权利:

①根据法律规定继续保存您留存于尚赫购网站的本协议所列的各类信息;

②对于您过往的违约行为,尚赫购公司仍可依据本协议向您追究违约责任。

 

十二、其他

1、本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。

2、本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国大陆地区有效法律。如就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应友好协商解决;协商不成时,双方同意将争议提交尚赫购公司住所地有管辖权的人民法院诉讼解决。

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